Een harde conversie is een actie die wordt genomen door een gebruiker op een website die direct leidt tot een verkoop of een andere gewenste actie. Harde conversies zijn belangrijk omdat ze aantonen dat een website effectief is in het genereren van inkomsten of het behalen van andere belangrijke doelen.
Sommige voorbeelden van harde conversies zijn:
- Een aankoop doen op een webshop
- Het invullen van een formulier om zich aan te melden voor een abonnement of dienst
- Het downloaden van een app of software
- Het maken van een afspraak of het plaatsen van een reservering
Harde conversies zijn vaak het eindpunt van een customer journey en kunnen het resultaat zijn van meerdere zachte conversies, zoals het bezoeken van een website, het lezen van reviews of het doen van onderzoek naar een product of dienst. Om harde conversies te verhogen, kan het nuttig zijn om te focussen op het verhogen van zachte conversies en het optimaliseren van de website om ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk tot een aankoop of andere gewenste actie kunnen komen.
