Wat is CRM?

CRM staat voor Customer Relationship Management, wat in het Nederlands klantrelatiebeheer betekent. Het is een term die wordt gebruikt om het beheer van relaties met klanten te beschrijven. Dit omvat het verzamelen, opslaan en gebruiken van informatie over klanten om de relatie met hen te versterken en te verbeteren. CRM-systemen zijn softwaretools die worden gebruikt om dit te doen. Ze helpen bedrijven om informatie over klanten te verzamelen en te analyseren, om zo beter te kunnen inspelen op hun wensen en behoeften. CRM-systemen worden gebruikt in veel verschillende branches en kunnen bijvoorbeeld helpen bij het opstellen van profielen van klanten, het bijhouden van contacten met klanten of het opstellen van offertes en facturen.

Dit begrip delen?

Benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen?

Ben jij toe aan een nieuwe website of wil jij groeien met online marketing? Vraag vrijblijvend en geheel gratis een advies aan. Wij nemen contact met je op!

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

T

U

V

W

X

Y

Z

Contact.