Het conversiepercentage is het percentage bezoekers van een website of app dat een bepaalde actie uitvoert die als conversie is gedefinieerd. Bijvoorbeeld het invullen van een contactformulier, het doen van een aankoop of het aanmelden voor een nieuwsbrief. Het bepalen van het conversiepercentage is belangrijk omdat het kan helpen om te zien hoe succesvol een website of app is in het behalen van bepaalde doelen. Als bijvoorbeeld 100 bezoekers op een website komen en 5 daarvan een aankoop doen, dan is het conversiepercentage 5%. Een hoog conversiepercentage is wenselijk omdat het betekent dat veel bezoekers doen wat je wilt dat ze doen op je website of app. Het optimaliseren van het conversiepercentage is dan ook een belangrijk doel voor veel bedrijven en organisaties.
