Conversiedoelen zijn specifieke acties die bezoekers op een website of app kunnen uitvoeren en die zijn gedefinieerd als belangrijk voor het bereiken van een bepaald doel. Bijvoorbeeld het invullen van een contactformulier, het doen van een aankoop of het aanmelden voor een nieuwsbrief. Het stellen van conversiedoelen is belangrijk omdat het helpt om te bepalen wat het belangrijkste doel is van een website of app en hoe je dit doel kunt bereiken. Door te weten wat de conversiedoelen zijn, kun je gerichte acties ondernemen om ervoor te zorgen dat bezoekers deze doelen behalen. Het is bijvoorbeeld mogelijk om bepaalde knoppen of links op een website of app te versterken of om specifieke marketingcampagnes te starten om bezoekers te bewegen tot conversie.